阳光家政家政服务员培训计划
一、培训目标
通过培训，使受训人员具备以下条件：制作家庭餐、进行家居清洁、洗涤摆放衣物；同时掌握“护理孕、产妇”、“护理婴幼儿”、“护理老人”、“护理病人”（四项中任选一项）的基本知识与基 本技能。
二、培训对象和培训费用“0”：
1、失业农民女性、下岗女职工等所有对家政感兴趣的人员。
2、免费培训、免费安置上岗，公司统一签订用工协议，统一发放工资。
三、培训时间
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家政员
类别 |
培训时长 |
培训 周期 |
具体培训时间 |
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一般 家政员 |
每周日
培训 |
每周1次 |
每周日：上午 8:30至11:30 |
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保姆
育儿嫂 |
每次5天 |
每季度1次 |
2月20号；5月20号；8月20号；11月20号 |
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每天: 上午 8:30至11:30 ; 下午 14:30至17:30 |
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月嫂 育儿嫂 |
每次10天 |
半年 1次 |
6月21号至30号; 11月21号至30号 |
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每天: 上午 8:30至11:30 ; 下午 14:30至17:30 |
1、30岁以上女性
2、必须具备一年以上保姆或育婴工作经验。
2、培训合格后安置上岗
五、培训内容
（1）理论知识：职业道德、择业与就业常识、安全与卫生常识、社交礼仪常识、相关法律常识法规常识、制作家庭餐相关知识、家居清洁相关知识、洗涤摆放衣物相关知识、护理孕妇、产妇相关知识、护理婴幼儿相关知识、护理老人相关知识、护理病人相关知识；
（2）操作技能：社交礼仪、制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物、照料孕产妇、照料婴幼儿、照料老人、护理病人的服务技能。
六、培训方式
1、学校面授。组织相关人员到学校对培训人员进行集体面授。
2、实地训练与考察。培训期间，组织受训人员进行现场技能训练，加强受训人员对相关知识与技能的掌握。加强受训人员对相关知识与技能的认识及理解。
3、理论教学与情景模拟教学相结合。
4、理论教学与穿插案例相结合。
5、上岗后再培训，在公司和客户的共同努力下不断提高员工自身能力和素质，由一名普通的家政员通过不断的努力和实践，逐渐培养成为育儿嫂和月嫂，有条件的继续培养成为高级管家。 |
