咸阳阳光家政高级育婴师服务职能
月嫂的工作范围 -------婴儿科学喂养，生活料理，洗澡、抚触、脐带护理、眼、耳、鼻、皮肤护理、生理与病理的观察区分；洗尿布、洗衣服；新生儿的人工喂养及潜能开发和启蒙训练；新生儿衣物、奶具、用具的清洗及消毒。产妇生活料理，营养配餐、煲汤做饭、合理营养、少食多餐、恢复体力不发胖；协助产妇沐浴、洗衣及卧房清理。乳房护理、指导新妈妈哺乳；恶露观察、指导产妇预防月子病；产后心理疏导；产后恢复护理，协助产妇做产后保健操；婴儿房间卫生的清洁等。
一、月嫂职责：　　
1、照顾产妇。产妇的护理及营养膳食，合理调剂饭菜花样，注意产妇的饮食营养；
　　给产妇洗衣服（不洗内裤、袜子，以防细菌感染）；
　　做好产妇的健康护理及产期常见病的预防；指导产妇实施母乳喂养和乳房护理及产后宫缩、恶露观察与指导，帮产妇掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识；
　　产妇的室内环境指导和协助刷牙、梳头、沐浴等；
　　教产妇学做产妇操，产妇形体恢复指导，以利于产妇的宫颈复位；
　　做好产妇的心理指导。
　　2、照顾婴儿。
　　新生儿的喂养、护理、观察；
　　给婴儿洗澡、洗尿布、洗婴儿衣服、拆洗婴儿被褥及新生儿护理；
　　育儿常识及婴儿用品的消毒等；
　　婴儿预防接种；
　　新生儿的按摩、保健、与婴儿对话、益智健身操、游泳、晒太阳以及认知能力的训练等科学育儿工作；
　　掌握婴儿生长发育情况，包括每日测量婴儿的体温，定期测量婴儿的身高、体重。
　　在完成以上服务的基础上，还可以帮产妇做其他家务。
　　二、注意事项：
　　1、按预产期时间，要提前主动与用户联系并询问产妇产前的准备情况，了解分娩医院的地址，做好进家的准备。
　　2、服务期间，要注意个人卫生，经常剪指甲，不戴任何首饰，以免划伤婴儿。
　　3、要自备水杯、拖鞋、毛巾、餐具等生活用品及胶皮手套、围裙、帽子等工作用品。
　　4、尽量不为用户买菜、购物，不动现金。

月嫂行为规范
一、仪容、仪表、整洁大方。
二、注意个人卫生（头发、体味、指甲等），禁止戴首饰，禁用化妆品，注意服装。
三、不乱拿乱用用户东西；不用客户家庭电话，不能当着客户打私人电话。
四、要礼貌待人（用户的朋友、亲属、老人等）
五、谈吐得体，不在背后非议他人（用户的亲朋等）
六、不可透露用户家庭隐私。
七、用心照顾服务对象。
八、与客户产生冲突时，不可反驳指责，不可动手，要与客户讲明道理（理由）或联系公司解决。
九、如遇双方无法沟通时要与工作人员商议。
十、要做到“五心”；对他人有爱心；做事用心；对服务对象有耐心；对服务对象用真心；对自己要有信心。
十一、注意工作细节。
十二、上岗时自备生活用品。
十三、工作时间不做私事，如遇特殊情况必须向客户说明。
十四、注意家庭安全（家电使用），避免意外损伤。
十五、记录工作的内容和婴儿状况